رفتار سازمانی مثبتگرا و سلامت روان کارکنان: بررسی نقش سرمایه روانشناختی و معنا در کار
کلمات کلیدی:
رفتار سازمانی مثبتگرا, سلامت روان کارکنان, سرمایه روانشناختی, معنا در کار, تحلیل مضمون, محیط کار مثبتچکیده
این پژوهش با هدف تبیین تجربه کارکنان از چگونگی تأثیر رفتار سازمانی مثبتگرا بر سلامت روان آنان، با تمرکز بر نقش سرمایه روانشناختی و معنا در کار، انجام شد. پژوهش حاضر با رویکرد کیفی و روش تحلیل مضمون استقرایی انجام شد. مشارکتکنندگان شامل ۲۴ نفر از کارکنان سازمانهای دولتی، عمومی و خصوصی شهر تهران بودند که به روش نمونهگیری هدفمند با حداکثر تنوع انتخاب شدند. معیارهای ورود شامل اشتغال تماموقت، داشتن حداقل سه سال سابقه کار و تمایل به بیان تجربههای مرتبط با محیط کار بود. دادهها صرفاً از طریق مصاحبههای نیمهساختاریافته انفرادی گردآوری شدند. مدت مصاحبهها بین ۴۵ تا ۷۵ دقیقه بود. اشباع نظری در مصاحبه بیستویکم حاصل شد و سه مصاحبه دیگر برای اطمینان از کفایت دادهها انجام گرفت. مصاحبهها پس از پیادهسازی کلمهبهکلمه، با استفاده از نرمافزار NVivo 15 و مطابق مراحل تحلیل مضمون کدگذاری و تحلیل شدند. اعتبار یافتهها از طریق بازبینی مشارکتکنندگان، بررسی همتایان، تنوع نمونه، ثبت مسیر تحلیل و توصیف غنی زمینه تأمین شد. تحلیل ۴۱۷ کد اولیه به شناسایی ۶۳ مفهوم، ۱۶ زیرمقوله و پنج مقوله اصلی منجر شد: «زیرساخت سازمانی حمایتگر و انسانمحور»، «فعالشدن منابع سرمایه روانشناختی»، «ساختهشدن معنا در تجربه کار»، «حفاظت و بازسازی سلامت روان» و «چرخه متقابل منابع، معنا و شرایط مرزی». مشارکتکنندگان رهبری حمایتگر، عدالت، قدردانی، امنیت روانشناختی و مشارکت در تصمیمگیری را زمینههای شکلگیری امید، خودکارآمدی، خوشبینی و تابآوری میدانستند. سرمایه روانشناختی توانایی مقابله با فشارهای شغلی را افزایش میداد، درحالیکه ادراک اثرگذاری اجتماعی، هماهنگی کار با ارزشهای فردی و فرصت رشد، تجربه معنا را تقویت میکرد. تعامل این دو سازه با کاهش فرسودگی، نگرانی، درماندگی و تمایل به ترک شغل همراه بود. رفتار سازمانی مثبتگرا زمانی از سلامت روان کارکنان حمایت میکند که از سطح شعارهای انگیزشی فراتر رفته و در ساختار رهبری، عدالت، روابط، طراحی شغل و شیوههای منابع انسانی نهادینه شود. سرمایه روانشناختی و معنا در کار، منابع فردی جدا از محیط نیستند، بلکه در تعامل با بستر سازمانی شکل میگیرند و یکدیگر را تقویت میکنند. بنابراین، مداخلات همزمان در سطح فرد، شغل، مدیر و سازمان برای دستیابی به سلامت روان پایدار ضروری است.
دانلودها
مراجع
Allan, B. A., Batz-Barbarich, C., Sterling, H. M., & Tay, L. (2019). Outcomes of meaningful work: A meta-analysis. Journal of Management Studies, 56(3), 500–528. https://doi.org/10.1111/joms.12406
Aprilia, E. D., Adam, M., Zulkarnain, Z., & Mawarpury, M. (2025). The role of psychological capital and meaningful work in enhancing well-being. SA Journal of Human Resource Management, 23, Article a2984. https://doi.org/10.4102/sajhrm.v23i0.2984
Arnold, K. A., Turner, N., Barling, J., Kelloway, E. K., & McKee, M. C. (2007). Transformational leadership and psychological well-being: The mediating role of meaningful work. Journal of Occupational Health Psychology, 12(3), 193–203. https://doi.org/10.1037/1076-8998.12.3.193
Avey, J. B., Luthans, F., Smith, R. M., & Palmer, N. F. (2010). Impact of positive psychological capital on employee well-being over time. Journal of Occupational Health Psychology, 15(1), 17–28. https://doi.org/10.1037/a0016998
Avey, J. B., Reichard, R. J., Luthans, F., & Mhatre, K. H. (2011). Meta-analysis of the impact of positive psychological capital on employee attitudes, behaviors, and performance. Human Resource Development Quarterly, 22(2), 127–152. https://doi.org/10.1002/hrdq.20070
Bakker, A. B., Demerouti, E., & Sanz-Vergel, A. (2023). Job demands–resources theory: Ten years later. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 10, 25–53. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-120920-053933
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa
Cameron, K. S., Dutton, J. E., & Quinn, R. E. (Eds.). (2003). Positive organizational scholarship: Foundations of a new discipline. Berrett-Koehler.
Deci, E. L., Olafsen, A. H., & Ryan, R. M. (2017). Self-determination theory in work organizations: The state of a science. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 4, 19–43. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-032516-113108
Estiri, M., Nargesian, A., Dastpish, F., & Sharifi, S. M. (2016). The impact of psychological capital on mental health among Iranian nurses: Considering the mediating role of job burnout. SpringerPlus, 5, Article 1377. https://doi.org/10.1186/s40064-016-3099-z
Firouzbakht, M., Tirgar, A., Oksanen, T., Kawachi, I., Hajian-Tilaki, K., Nikpour, M., Mouodi, S., & Sadeghian, R. (2018). Workplace social capital and mental health: A cross-sectional study among Iranian workers. BMC Public Health, 18, Article 794. https://doi.org/10.1186/s12889-018-5659-3
Fredrickson, B. L. (2001). The role of positive emotions in positive psychology: The broaden-and-build theory of positive emotions. American Psychologist, 56(3), 218–226. https://doi.org/10.1037/0003-066X.56.3.218
Grant, A. M. (2008). The significance of task significance: Job performance effects, relational mechanisms, and boundary conditions. Journal of Applied Psychology, 93(1), 108–124. https://doi.org/10.1037/0021-9010.93.1.108
Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress. American Psychologist, 44(3), 513–524. https://doi.org/10.1037/0003-066X.44.3.513
Hobfoll, S. E., Halbesleben, J., Neveu, J.-P., & Westman, M. (2018). Conservation of resources in the organizational context: The reality of resources and their consequences. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 5, 103–128. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-032117-104640
Laschinger, H. K. S., & Fida, R. (2014). New nurses burnout and workplace wellbeing: The influence of authentic leadership and psychological capital. Burnout Research, 1(1), 19–28. https://doi.org/10.1016/j.burn.2014.03.002
Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic inquiry. SAGE.
Luthans, F., Avolio, B. J., Avey, J. B., & Norman, S. M. (2007). Positive psychological capital: Measurement and relationship with performance and satisfaction. Personnel Psychology, 60(3), 541–572. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.2007.00083.x
Luthans, F., & Youssef, C. M. (2004). Human, social, and now positive psychological capital management: Investing in people for competitive advantage. Organizational Dynamics, 33(2), 143–160. https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2004.01.003
Luthans, F., & Youssef, C. M. (2007). Emerging positive organizational behavior. Journal of Management, 33(3), 321–349. https://doi.org/10.1177/0149206307300814
Luthans, F., Youssef, C. M., & Avolio, B. J. (2007). Psychological capital: Developing the human competitive edge. Oxford University Press. https://doi.org/10.1093/acprof:oso/9780195187526.001.0001
Nowell, L. S., Norris, J. M., White, D. E., & Moules, N. J. (2017). Thematic analysis: Striving to meet the trustworthiness criteria. International Journal of Qualitative Methods, 16, 1–13. https://doi.org/10.1177/1609406917733847
Rosso, B. D., Dekas, K. H., & Wrzesniewski, A. (2010). On the meaning of work: A theoretical integration and review. Research in Organizational Behavior, 30, 91–127. https://doi.org/10.1016/j.riob.2010.09.001
Spreitzer, G., Sutcliffe, K., Dutton, J., Sonenshein, S., & Grant, A. M. (2005). A socially embedded model of thriving at work. Organization Science, 16(5), 537–549. https://doi.org/10.1287/orsc.1050.0153
Steger, M. F., Dik, B. J., & Duffy, R. D. (2012). Measuring meaningful work: The Work and Meaning Inventory. Journal of Career Assessment, 20(3), 322–337. https://doi.org/10.1177/1069072711436160
Tong, A., Sainsbury, P., & Craig, J. (2007). Consolidated criteria for reporting qualitative research: A 32-item checklist for interviews and focus groups. International Journal for Quality in Health Care, 19(6), 349–357. https://doi.org/10.1093/intqhc/mzm042
World Health Organization. (2022). WHO guidelines on mental health at work. World Health Organization.
Wrzesniewski, A., & Dutton, J. E. (2001). Crafting a job: Revisioning employees as active crafters of their work. Academy of Management Review, 26(2), 179–201. https://doi.org/10.5465/amr.2001.4378011
Youssef-Morgan, C. M. (2015). Psychological capital and well-being. Stress and Health, 31(3), 180–188. https://doi.org/10.1002/smi.2623