اثر ناامنی شغلی بر سلامت روان: نقش تعدیل‌کننده تاب‌آوری و حمایت اجتماعی سازمانی

نویسندگان

  • امیر ابراهیمی گروه روان‌شناسی صنعتی و سازمانی، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران
  • سارا رستمی گروه روان‌شناسی صنعتی و سازمانی، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران نویسنده

کلمات کلیدی:

ناامنی شغلی, سلامت روان, تاب‌آوری, حمایت اجتماعی سازمانی, کارکنان, پژوهش کیفی

چکیده

پژوهش حاضر با هدف تبیین تجربه کارکنان از تأثیر ناامنی شغلی بر سلامت روان و شناسایی چگونگی نقش تعدیل‌کننده تاب‌آوری و حمایت اجتماعی سازمانی در این رابطه انجام شد. این مطالعه با رویکرد کیفی و طرح توصیفی ـ تفسیری انجام شد. مشارکت‌کنندگان شامل ۲۴ نفر از کارکنان سازمان‌های دولتی، عمومی و خصوصی شهر تهران بودند که با استفاده از نمونه‌گیری هدفمند و راهبرد حداکثر تنوع انتخاب شدند. معیار ورود، داشتن حداقل یک سال سابقه کار و تجربه ادراک‌شده ناامنی شغلی طی شش ماه گذشته بود. داده‌ها صرفاً از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته فردی گردآوری شدند. مصاحبه‌ها بین ۴۵ تا ۷۸ دقیقه ادامه یافتند و پس از کسب رضایت آگاهانه ضبط و به‌صورت کلمه‌به‌کلمه پیاده‌سازی شدند. اشباع نظری در مصاحبه بیست‌ویکم حاصل شد و سه مصاحبه تکمیلی برای اطمینان از اشباع انجام گرفت. داده‌ها با استفاده از تحلیل مضمون و نرم‌افزار NVivo نسخه ۱۴ تحلیل شدند. اعتبار یافته‌ها از طریق بازبینی مشارکت‌کنندگان، کدگذاری مستقل، مرور همتایان، ثبت مسیر تصمیم‌گیری و توجه به تنوع نمونه تقویت شد. تحلیل داده‌ها به شناسایی پنج مقوله اصلی منجر شد: «ناامنی شغلی به‌مثابه تهدید مستمر و پیش‌بینی‌ناپذیر»، «آشفتگی روانی و فرسایش منابع سلامت»، «سرایت ناامنی به هویت، خانواده و عملکرد شغلی»، «تاب‌آوری به‌عنوان سپر فردی محدود اما قابل تقویت» و «حمایت اجتماعی سازمانی به‌عنوان ضربه‌گیر نهادی». مشارکت‌کنندگان اضطراب آینده، نشخوار فکری، اختلال خواب، تحریک‌پذیری، احساس بی‌ارزشی، کاهش تمرکز و تعارض خانوادگی را از مهم‌ترین پیامدهای ناامنی شغلی دانستند. در مقابل، تنظیم هیجان، بازنگری شناختی، حل مسئله، یادگیری مهارت و حفظ امید از مؤلفه‌های تاب‌آوری بودند. همچنین ارتباط شفاف مدیران، عدالت، حمایت سرپرست، همبستگی همکاران و مشارکت در تصمیم‌گیری از شدت پیامدهای روانی می‌کاستند. ناامنی شغلی صرفاً نگرانی درباره از دست دادن شغل نیست، بلکه فرایندی فرساینده است که کنترل ادراک‌شده، هویت حرفه‌ای و امنیت روانی کارکنان را تضعیف می‌کند. تاب‌آوری و حمایت اجتماعی سازمانی می‌توانند این پیامدها را تعدیل کنند؛ بااین‌حال، تاب‌آوری فردی جایگزین اصلاح شرایط ساختاری و رویه‌های ناعادلانه سازمانی نیست. ترکیب توانمندسازی فردی با ارتباطات شفاف، عدالت سازمانی و حمایت واقعی مدیران، مؤثرترین راهبرد برای حفاظت از سلامت روان کارکنان است.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Ashford, S. J., Lee, C., & Bobko, P. (1989). Content, causes, and consequences of job insecurity: A theory-based measure and substantive test. Academy of Management Journal, 32(4), 803–829. https://doi.org/10.2307/256569

Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The job demands–resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309–328. https://doi.org/10.1108/02683940710733115

Bohle, S. A. L., Chambel, M. J., Medina, F. M., & Da Cunha, B. S. (2018). The role of perceived organizational support in job insecurity and performance. RAE–Revista de Administração de Empresas, 58(4), 393–404. https://doi.org/10.1590/S0034-759020180405

Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa

Cheng, G. H.-L., & Chan, D. K.-S. (2008). Who suffers more from job insecurity? A meta-analytic review. Applied Psychology, 57(2), 272–303. https://doi.org/10.1111/j.1464-0597.2007.00312.x

Cohen, S., & Wills, T. A. (1985). Stress, social support, and the buffering hypothesis. Psychological Bulletin, 98(2), 310–357. https://doi.org/10.1037/0033-2909.98.2.310

Connor, K. M., & Davidson, J. R. T. (2003). Development of a new resilience scale: The Connor–Davidson Resilience Scale. Depression and Anxiety, 18(2), 76–82. https://doi.org/10.1002/da.10113

De Witte, H. (1999). Job insecurity and psychological well-being: Review of the literature and exploration of some unresolved issues. European Journal of Work and Organizational Psychology, 8(2), 155–177. https://doi.org/10.1080/135943299398302

De Witte, H., Pienaar, J., & De Cuyper, N. (2016). Review of 30 years of longitudinal studies on the association between job insecurity and health and well-being: Is there causal evidence? Australian Psychologist, 51(1), 18–31. https://doi.org/10.1111/ap.12176

Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, 71(3), 500–507. https://doi.org/10.1037/0021-9010.71.3.500

Greenhalgh, L., & Rosenblatt, Z. (1984). Job insecurity: Toward conceptual clarity. Academy of Management Review, 9(3), 438–448. https://doi.org/10.5465/amr.1984.4279673

Guest, G., Bunce, A., & Johnson, L. (2006). How many interviews are enough? An experiment with data saturation and variability. Field Methods, 18(1), 59–82. https://doi.org/10.1177/1525822X05279903

Hellgren, J., Sverke, M., & Isaksson, K. (1999). A two-dimensional approach to job insecurity: Consequences for employee attitudes and well-being. European Journal of Work and Organizational Psychology, 8(2), 179–195. https://doi.org/10.1080/135943299398311

Hennink, M. M., Kaiser, B. N., & Marconi, V. C. (2017). Code saturation versus meaning saturation: How many interviews are enough? Qualitative Health Research, 27(4), 591–608. https://doi.org/10.1177/1049732316665344

Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress. American Psychologist, 44(3), 513–524. https://doi.org/10.1037/0003-066X.44.3.513

Hobfoll, S. E., Halbesleben, J., Neveu, J.-P., & Westman, M. (2018). Conservation of resources in the organizational context: The reality of resources and their consequences. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 5, 103–128. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-032117-104640

Kurtessis, J. N., Eisenberger, R., Ford, M. T., Buffardi, L. C., Stewart, K. A., & Adis, C. S. (2017). Perceived organizational support: A meta-analytic evaluation of organizational support theory. Journal of Management, 43(6), 1854–1884. https://doi.org/10.1177/0149206315575554

Llosa-Fernández, J. A., Menéndez-Espina, S., Agulló-Tomás, E., & Rodríguez-Suárez, J. (2018). Job insecurity and mental health: A meta-analytical review of the consequences of precarious work in clinical disorders. Anales de Psicología, 34(2), 211–223. https://doi.org/10.6018/analesps.34.2.281651

Menéndez-Espina, S., Llosa, J. A., Agulló-Tomás, E., Rodríguez-Suárez, J., Sáiz-Villar, R., & Lahseras-Díez, H. F. (2019). Job insecurity and mental health: The moderating role of coping strategies from a gender perspective. Frontiers in Psychology, 10, Article 286. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2019.00286

Muñoz Medina, F., López Bohle, S., Ugarte, S. M., Chambel, M. J., & Wall, E. (2022). Employees’ perceptions of job insecurity and performance: A qualitative approach. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(24), Article 16665. https://doi.org/10.3390/ijerph192416665

Näswall, K., Kuntz, J., Hodliffe, M., & Malinen, S. (2019). Employee resilience: Development and validation of a measure. Journal of Managerial Psychology, 34(5), 353–367. https://doi.org/10.1108/JMP-02-2018-0102

Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of the literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698–714. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.4.698

Shoss, M. K. (2017). Job insecurity: An integrative review and agenda for future research. Journal of Management, 43(6), 1911–1939. https://doi.org/10.1177/0149206317691574

Southwick, S. M., Bonanno, G. A., Masten, A. S., Panter-Brick, C., & Yehuda, R. (2014). Resilience definitions, theory, and challenges: Interdisciplinary perspectives. European Journal of Psychotraumatology, 5(1), Article 25338. https://doi.org/10.3402/ejpt.v5.25338

Sverke, M., Hellgren, J., & Näswall, K. (2002). No security: A meta-analysis and review of job insecurity and its consequences. Journal of Occupational Health Psychology, 7(3), 242–264. https://doi.org/10.1037/1076-8998.7.3.242

Sverke, M., Låstad, L., Hellgren, J., Richter, A., & Näswall, K. (2019). A meta-analysis of job insecurity and employee performance: Testing temporal aspects, rating source, welfare regime, and union density as moderators. International Journal of Environmental Research and Public Health, 16(14), Article 2536. https://doi.org/10.3390/ijerph16142536

Zhou, L., Li, S., Zhou, L., Tao, H., & Bouckenooghe, D. (2023). The effects of perceived organizational support on employees’ sense of job insecurity in times of external threats: An empirical investigation under lockdown conditions in China. Asian Business & Management, 22(4), 1567–1591. https://doi.org/10.1057/s41291-023-00219-4

دانلودها

گاه‌شمار انتشار

چاپ شده

شماره

نوع مقاله

Articles

نحوه استناد به مقاله

ابراهیمی ا., & رستمی س. (1405). اثر ناامنی شغلی بر سلامت روان: نقش تعدیل‌کننده تاب‌آوری و حمایت اجتماعی سازمانی. مطالعات رفتاری و اجتماعی در سلامت روان, 2(1), 1-22. https://jbssmh.com/index.php/jbssmh/article/view/28